Última actualización: 28 de agosto de 2026
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Compromiso de seguridad: Utilizamos infraestructura de Microsoft Azure para el almacenamiento y procesamiento de datos, implementando cifrado AES-256 y las mejores prácticas de seguridad de la industria.
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos biométricos: Las plantillas biométricas se almacenan de forma cifrada y no pueden utilizarse para la reconstrucción de la huella original. Su tratamiento requiere consentimiento expreso del titular o tutor legal.
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo a través de los medios establecidos en la sección de ejercicio de derechos ARCO.
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por las siguientes entidades:
| Destinatario | Finalidad | Consentimiento |
|---|---|---|
| Institución educativa contratante | Gestión académica y administrativa | No requerido* |
| Microsoft Azure (infraestructura) | Almacenamiento y procesamiento seguro | No requerido** |
| Autoridades educativas | Cumplimiento normativo | No requerido*** |
| Proveedores de notificaciones | Envío de alertas a padres/tutores | No requerido** |
* Transferencia necesaria para el cumplimiento del servicio contratado.
** Transferencia necesaria por parte de encargados conforme al artículo 36 de la LFPDPPP.
*** Transferencia establecida en ley o tratados internacionales.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, es inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
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Solicitar la eliminación de sus datos
Oponerse al uso para ciertos fines
Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para solicitar la eliminación total o parcial de sus datos personales, historial de asistencias y baja de su cuenta de usuario, puede presentar su solicitud a través de los siguientes medios:
Atención directa para solicitudes ARCO y borrado de información.
Autogestión de permisos y preferencias de usuario.
Cualquier alumno, tutor, docente o personal puede solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos enviando un correo electrónico a privacidad@sicoas.com.mx con el asunto «Solicitud de eliminación de datos — SICOAS», siguiendo estos sencillos pasos:
Plazos de resolución y retención: Recibida la solicitud, nuestro oficial de privacidad responderá en un plazo máximo de 5 a 15 días hábiles. Los datos personales que no deban conservarse por obligaciones regulatorias de las autoridades educativas (SEP) o fiscales serán borrados de forma permanente e irrecuperable de nuestras bases de datos y servidores de Azure.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal o contractual necesitemos seguir tratando sus datos personales.
Para revocar su consentimiento, deberá presentar su solicitud a través de los mismos medios establecidos para el ejercicio de derechos ARCO.
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En SICOAS hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado:
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